Informations
Politique de confidentialité
Vos données restent entre nous : je ne collecte que ce qui est utile pour vous répondre, préparer vos commandes et vous écrire si vous l’avez demandé. Elles ne sont jamais vendues.
Dernière mise à jour : 4 novembre 2026
Responsable du traitement
Angélique Philippe, Maison Chevalier by Angel, [à compléter : adresse postale], contact@maisonchevalierbyangel.fr.
Les données collectées et leur usage
- Commandes : nom, prénom, adresses de livraison et de facturation, e-mail, téléphone, contenu de la commande. Pour préparer, expédier et suivre votre commande, et tenir la comptabilité (exécution du contrat et obligations légales).
- Messages : nom, prénom, e-mail, téléphone facultatif, sujet et contenu de votre message, et les précisions que vous donnez (atelier, carte cadeau, projet sur-mesure). Pour vous répondre (intérêt légitime, ou mesures précontractuelles à votre demande).
- Courrier du château (lettre d’information) : votre adresse e-mail, avec votre accord. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
- Paiement : vos coordonnées bancaires sont saisies directement chez Stripe et ne sont jamais conservées par la Maison.
Durées de conservation
- Commandes et factures : 10 ans, durée imposée par les obligations comptables.
- Messages : 3 ans après notre dernier échange.
- Lettre d’information : jusqu’à votre désinscription.
Qui y a accès
Vos données sont destinées à Angélique Philippe uniquement. Certains prestataires y accèdent, seulement pour ce qui les concerne :
- Stripe, pour le paiement sécurisé.
- Mondial Relay et La Poste (Colissimo, Lettre suivie), pour l’acheminement de votre colis.
- L’hébergeur du site et de la messagerie : [à compléter : hébergeur du site (nom, adresse, téléphone), o2switch est prévu].
Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l’Union européenne ; ils sont alors encadrés par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne).
Vos droits
Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les rectifier, les effacer, en limiter l’usage, vous opposer à leur traitement ou demander à les recevoir (portabilité). Il suffit d’écrire à contact@maisonchevalierbyangel.fr. Je vous réponds dans un délai d’un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).